Informacja formalna
Informacja o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość, wyjątkach dla usług szkoleniowych oraz dostępu do treści cyfrowych. Obowiązuje od: 2 czerwca 2026.
Treść opisuje zasady współpracy, ochrony danych i obsługi klienta. Dane podmiotu, kontakty formalne oraz szczegóły sprzedaży są aktualizowane zgodnie z obowiązującym standardem obsługi AKB.
Akademia Kompetencji Biznesowych spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001241736. Siedziba spółki: ul. Mikołaja Reja 15 lok. 7, 43-300 Bielsko-Biała. Kapitał zakładowy: 9 000 zł.
Konsument oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bez bezpośredniego związku zawodowego z działalnością gospodarczą mogą mieć prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
Termin liczy się zgodnie z właściwymi przepisami, najczęściej od dnia zawarcia umowy o usługę albo od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przy umowie obejmującej towar.
Jeżeli klient zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, AKB może rozpocząć realizację po uzyskaniu wymaganych oświadczeń. W takim przypadku po odstąpieniu klient może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
Jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą klienta i po przyjęciu do wiadomości utraty prawa odstąpienia, prawo odstąpienia może nie przysługiwać.
Dostęp do materiałów cyfrowych, nagrań, testów, platformy lub innych treści online może podlegać szczególnym zasadom. Jeżeli przepisy wymagają zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia oraz potwierdzenia przyjęcia do wiadomości skutków tej zgody, AKB zbiera takie oświadczenia w procesie zamówienia albo realizacji.
Jeżeli wymagane oświadczenia nie zostaną zebrane, AKB zachowuje ostrożność przy uruchamianiu dostępu przed upływem terminu odstąpienia.
Jeżeli odstąpienie jest skuteczne i nie zachodzi wyjątek, AKB zwraca należne środki zgodnie z właściwymi przepisami oraz ustaleniami wynikającymi z umowy. Zwrot następuje na rachunek lub metodą płatności właściwą dla danej transakcji, o ile strony nie uzgodnią inaczej.
Przy usługach finansowanych z programów zewnętrznych zwrot, korekta lub rozliczenie mogą wymagać dodatkowych czynności zgodnie z zasadami operatora.
Oświadczam, że odstępuję od umowy dotyczącej zamówienia lub szkolenia: [numer / nazwa]. Data zawarcia umowy: [data]. Dane klienta: [imię i nazwisko / firma, adres e-mail]. Proszę o kontakt w sprawie rozliczenia na adres: [e-mail].
W relacjach między przedsiębiorcami prawo odstąpienia nie przysługuje na zasadach konsumenckich, chyba że wynika to z oferty, umowy albo bezwzględnie obowiązujących przepisów. Zmiana terminu, rezygnacja i zwrot są wtedy rozpatrywane według ustaleń handlowych.
AKB Akademia Kompetencji Biznesowych
