Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych jest Akademia Kompetencji Biznesowych spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Mikołaja Reja 15 lok. 7, 43-300 Bielsko-Biała, KRS 0001241736, NIP 5472260202, REGON 544800937, kapitał zakładowy 9 000 zł.

Kontakt formalny: biuro@akb.edu.pl. Ten adres służy również do spraw związanych z ochroną danych osobowych.

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, firma, NIP, KRS, adres, telefon, e-mail, stanowisko lub rola.
• Dane szkoleniowe: temat, forma i termin szkolenia, lista uczestników, obecność, wyniki testów, ankiety, postęp nauki, certyfikaty i historia udziału.
• Dane sprzedażowe i rozliczeniowe: zapytania, oferty, zamówienia, płatności, proformy, faktury, reklamacje i korespondencja.
• Dane techniczne: adres IP, dane sesji, logi bezpieczeństwa, identyfikatory zdarzeń, aktywność w panelu i podstawowe informacje o urządzeniu.

• Obsługa zapytań i działań przed zawarciem umowy.
• Zawarcie i wykonanie umowy szkoleniowej, doradczej, sprzedażowej albo dostępu do platformy.
• Wystawienie dokumentów księgowych, spełnienie obowiązków podatkowych, rachunkowych, reklamacyjnych i archiwalnych.
• Bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz prowadzenie audytu zdarzeń.
• Marketing usług AKB, jeżeli istnieje właściwa podstawa prawna albo wymagana zgoda.

Dane mogą być przekazywane dostawcom hostingu, poczty, narzędzi IT, księgowości, płatności, bezpieczeństwa, trenerom, partnerom realizującym szkolenie oraz operatorom programów dofinansowania, jeżeli jest to potrzebne do wykonania usługi.

AKB nie sprzedaje danych osobowych. Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują go do obsługi klienta, realizacji usługi, bezpieczeństwa lub obowiązków prawnych.

• Dane zapytań i leadów są przechowywane przez czas obsługi sprawy oraz dalszej relacji handlowej, o ile istnieje właściwa podstawa kontaktu.
• Dane umów, zamówień, płatności i dokumentów księgowych są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi i terminami roszczeń.
• Dane szkoleniowe, certyfikaty i dokumentacja BUR/PARP mogą być przechowywane dłużej, jeżeli wymaga tego rozliczalność szkolenia lub programu dofinansowania.
• Dane techniczne i bezpieczeństwa są przechowywane przez okres potrzebny do ochrony serwisu, audytu oraz obsługi incydentów.

• Prawo dostępu do danych, otrzymania kopii danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych.
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz prawo wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
• Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli osoba uzna, że dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.
• Żądania są obsługiwane po weryfikacji osoby składającej wniosek i po ocenie, czy nie istnieją obowiązki prawne wymagające dalszego przechowywania części danych.

Rejestr zgód i rozliczalność: AKB zapisuje źródło zgody, datę, zakres, kontekst formularza oraz techniczny dowód zdarzenia w zakresie potrzebnym do wykazania zgodności i obsługi wycofania zgody.

Zgody są zbierane w sposób odrębny od innych oświadczeń, jeżeli wymagają tego przepisy lub charakter komunikacji. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania sprzed jej wycofania.

Serwis korzysta z plików cookies i danych technicznych zgodnie z informacją na stronie „Cookies”. Narzędzia analityczne lub marketingowe wymagające zgody są uruchamiane dopiero po właściwej konfiguracji mechanizmu zgód.

AKB stosuje środki organizacyjne i techniczne ograniczające ryzyko utraty, nieuprawnionego dostępu, ujawnienia lub zmiany danych. Hasła, tokeny i sekrety nie są ujawniane w dokumentach publicznych ani zapisywane w repozytorium.

W razie incydentu AKB analizuje ryzyko, dokumentuje zdarzenie i wykonuje obowiązki informacyjne zgodnie z przepisami.