dopasowany program i forma realizacji
AKB szkolenia
Szkolenia ze sprzedaży B2B i obsługi klienta
Praktyczne szkolenia dla handlowców, działów obsługi i recepcji: standard rozmowy, follow-up, negocjacje, reklamacje i dosprzedaż.
Zakres szkolenia
Sprzedaż telefoniczna i B2B
Obsługa klienta premium
Negocjacje i argumentacja wartości
Follow-up i domykanie ofert
Dla kogo
Handlowcy, biura obsługi klienta, recepcje, właściciele firm, managerowie sprzedaży i zespoły call center.
AKB pomaga dobrać formę, harmonogram, materiały, testy i dokumenty potwierdzające realizację szkolenia.
standard realizacji
Co otrzymuje firma
Strona kategorii prowadzi do konkretnej decyzji: wyboru tematu, rozmowy o potrzebach albo sprawdzenia dofinansowania.
materiały dla uczestników
test, ankieta albo ćwiczenia praktyczne
certyfikat lub dokument potwierdzający
rekomendacje dalszych kroków dla firmy
popularne tematy
Polecane szkolenia
Gotowe programy można potraktować jako punkt startowy albo dopasować do zespołu, branży i wymagań dokumentacyjnych.
Sprzedaż
Sprzedaż B2B i skuteczny follow-up
Proces sprzedaży, kwalifikacja zapytania, oferta, argumentacja wartości i konsekwentny follow-up.
hybrydowe1 dzień899 zł brutto
Szczegóły szkoleniaObsługa od zapytania do dokumentów
1
Kontakt i analiza potrzeb
2
Dobór programu
3
Realizacja szkolenia
4
Dokumenty i follow-up
Najczęstsze pytania
Czy szkolenie można zrealizować online?
Tak. AKB przygotowuje szkolenia online, stacjonarne i hybrydowe zależnie od tematu, liczby uczestników i potrzeb firmy.
Czy po szkoleniu uczestnik otrzymuje potwierdzenie?
Tak. Po realizacji można przygotować certyfikat, zaświadczenie albo inny dokument potwierdzający zgodny z charakterem szkolenia.
Czy AKB pomaga dobrać zakres szkolenia?
Tak. Przed ofertą analizujemy potrzeby, grupę uczestników, formę realizacji i wymagane materiały lub testy.