30 szkoleń
Od pojedynczego warsztatu do wspólnego standardu pracy.
30 programów dla gmin, powiatów, urzędów marszałkowskich, CUW i jednostek organizacyjnych. Program i przykłady ustalamy w odniesieniu do zadań jednostki, stanowisk i doświadczenia uczestników. Warsztaty, kazusy i symulacje kończą się materiałem do wykorzystania w codziennej pracy.
Przygotujemy także szkolenie spoza katalogu lub cykl kilku powiązanych warsztatów.
Urzędy i jednostki(30)
Gminy, powiaty, urzędy marszałkowskie, CUW i jednostki organizacyjne.
AKB-JST-01
Odzyskaj czas na zadania wymagające decyzji i kontaktu z mieszkańcem. Przećwicz przygotowanie pism, podsumowań i analiz z pomocą AI, z kontrolą rzetelności oraz ochroną informacji.
Wycena indywidualna
AKB-JST-02
Uporządkuj drogę pisma od wpływu do zakończenia sprawy. Połącz obsługę e-Doręczeń z zasadami kancelaryjnymi, podpisywaniem dokumentów oraz pracą w elektronicznym obiegu.
Wycena indywidualna
AKB-JST-03
Zbuduj wspólny standard reagowania na cyberzagrożenia. Zespół przećwiczy rozpoznawanie oszustw, zgłaszanie incydentu oraz działania ograniczające skutki przerwy w pracy urzędu.
Wycena indywidualna
AKB-JST-04
Zamień rozproszone pliki w czytelne zestawienia. Przećwicz porządkowanie danych, kontrolę błędów i przygotowanie raportu, który można odświeżać przy kolejnych okresach sprawozdawczych.
Wycena indywidualna
AKB-JST-05
Publikuj informacje, z których mogą korzystać różni odbiorcy. Warsztat łączy poprawne przygotowanie dokumentów biurowych z praktyką redagowania dostępnych treści na stronie i w BIP.
Wycena indywidualna
AKB-JST-06
Prowadź sprawy w sposób uporządkowany i zrozumiały dla strony. Przeanalizuj typowe błędy proceduralne, kompletowanie materiału dowodowego i konstrukcję uzasadnienia decyzji administracyjnej.
Wycena indywidualna
AKB-JST-07
Przełóż ochronę danych na codzienne decyzje pracowników. Omów udostępnianie informacji, pracę z dokumentacją i reakcję na naruszenie bez mnożenia niepotrzebnych formalności.
Wycena indywidualna
AKB-JST-08
Sprawnie obsługuj wnioski i publikacje, godząc jawność z ochroną prawnie chronionych informacji. Przećwicz kwalifikację żądania, przygotowanie odpowiedzi oraz kontrolę zawartości BIP.
Wycena indywidualna
AKB-JST-09
Ułóż przejrzysty proces od zawarcia umowy do aktualizacji jej danych w rejestrze. Ustal odpowiedzialność, obieg informacji i kontrolę kompletności zgłoszeń w jednostce.
Wycena indywidualna
AKB-JST-10
Uporządkuj obsługę organów stanowiących i obieg materiałów na sesję. Przećwicz dokumentowanie prac rady, kontrolę projektów uchwał oraz udostępnianie materiałów mieszkańcom.
Wycena indywidualna
AKB-JST-11
Połącz obsługę KSeF z realnym podziałem zadań w JST i jednostkach podległych. Przećwicz identyfikację faktur, akceptację kosztu i postępowanie w sytuacjach wymagających korekty.
Wycena indywidualna
AKB-JST-12
Ogranicz ryzyko błędów od planowania zakupu do realizacji umowy. Przejdź przez kluczowe etapy postępowania na praktycznych dokumentach i przykładach właściwych dla JST.
Wycena indywidualna
AKB-JST-13
Przygotuj prosty, sprawdzalny proces zakupowy dla wydatków poniżej ustawowego progu. Uporządkuj rozeznanie rynku, wybór oferty i dokumentowanie gospodarności wydatku.
Wycena indywidualna
AKB-JST-14
Połącz planowanie finansowe z kontrolą wykonania i rzetelnym raportowaniem. Przećwicz analizę danych, identyfikację odchyleń oraz przygotowanie informacji przydatnej kierownictwu.
Wycena indywidualna
AKB-JST-15
Uporządkuj obsługę zobowiązań podatkowych od ustalenia danych do monitorowania zaległości. Przećwicz dobór czynności, ocenę materiału i dokumentowanie rozstrzygnięć organu podatkowego.
Wycena indywidualna
AKB-JST-16
Zbuduj standard kontaktu, który pomaga wyjaśnić sprawę i ograniczyć napięcie. Przećwicz rozmowę z osobą zdenerwowaną, stawianie granic oraz przekazywanie niekorzystnej informacji.
Wycena indywidualna
AKB-JST-17
Pisz tak, aby odbiorca wiedział, czego dotyczy sprawa i co ma zrobić. Zachowaj precyzję prawną, a jednocześnie uporządkuj strukturę, język i wygląd informacji.
Wycena indywidualna
AKB-JST-18
Rozwijaj samodzielność zespołu i sprawny podział zadań. Przećwicz delegowanie, rozmowy o jakości pracy oraz prowadzenie ludzi przez zmiany organizacyjne i technologiczne.
Wycena indywidualna
AKB-JST-19
Uporządkuj kluczowe procesy kadrowe jednostki. Przećwicz planowanie i ewidencję czasu pracy, prowadzenie dokumentacji oraz kontrolę poprawności czynności pracodawcy samorządowego.
Wycena indywidualna
AKB-JST-20
Buduj środowisko pracy oparte na szacunku i przewidywalnych zasadach reagowania. Rozróżnij konflikt, nieprawidłowe zachowanie i sytuacje wymagające formalnego wyjaśnienia.
Wycena indywidualna
AKB-JST-21
Warsztat uzupełniający z ochrony ludności. Przećwicz współpracę urzędu, jednostek i służb w zdarzeniu wpływającym na mieszkańców. Uporządkuj zadania, zasoby i przepływ informacji.
Wycena indywidualna
AKB-JST-22
Przygotuj zespół na sytuację, w której zwykły sposób pracy przestaje działać. Przećwicz priorytety, zastępstwa i odtwarzanie najważniejszych usług dla mieszkańców.
Wycena indywidualna
AKB-JST-23
Przećwicz działania, które pomagają udzielić pomocy do czasu przyjazdu służb. Zadbaj o gotowość zespołu w biurze obsługi, budynku jednostki i podczas wydarzeń samorządowych.
Wycena indywidualna
AKB-JST-24
Przygotuj spójny sposób informowania w sytuacji presji i niepełnych danych. Przećwicz pierwszy komunikat, współpracę z mediami oraz reagowanie na plotki bez wzmacniania ich zasięgu.
Wycena indywidualna
AKB-JST-25
Zidentyfikuj bariery w korzystaniu z usług i zaplanuj praktyczne usprawnienia. Połącz dostępność organizacyjną i komunikacyjną z codzienną pracą zespołu oraz informacją o sposobie uzyskania wsparcia.
Wycena indywidualna
AKB-JST-26
Przełóż potrzebę lokalną na logiczny projekt i plan jego realizacji. Przećwicz cele, wskaźniki, budżet oraz dokumentowanie wydatków i efektów na przykładzie dobranego naboru.
Wycena indywidualna
AKB-JST-27
Prowadź współpracę z organizacjami w sposób przejrzysty i nastawiony na lokalny rezultat. Przećwicz przygotowanie zadania, ocenę oferty oraz sprawdzanie wykonania umowy i sprawozdania.
Wycena indywidualna
AKB-JST-28
Uporządkuj procedury i komunikację w warunkach reformy planowania przestrzennego. Przećwicz kwalifikację spraw, współpracę z projektantem oraz dokumentowanie udziału mieszkańców.
Wycena indywidualna
AKB-JST-29
Uporządkuj czynności dotyczące mienia samorządowego. Przećwicz przygotowanie sprawy, wybór trybu gospodarowania oraz dokumentowanie warunków i nadzorowanie zawartych umów.
Wycena indywidualna
AKB-JST-30
Połącz obsługę deklaracji, pracę kontrolną i edukację mieszkańców. Uporządkuj dane, dokumentację i współpracę z wykonawcami w wybranych procesach gospodarki odpadami komunalnymi.
Wycena indywidualna
AI + e-Doręczenia + cyberbezpieczeństwo
KPA + CRU JSFP + KSeF + zamówienia
Obsługa mieszkańca + lider + reagowanie
Temat i uczestnicy. Prosimy o kod szkolenia, rodzaj jednostki, liczbę uczestników oraz najważniejsze potrzeby.
Program i oferta. Potwierdzamy zakres, trenera, termin, tryb i cenę. Wycena wskazuje zakres materiałów, dokumentacji i ewentualnych kosztów dodatkowych.
Realizacja i dokumenty. Uzgadniamy sposób sprawdzenia efektów, warunki ukończenia i dokumentację wymaganą przez zamawiającego lub program finansujący.
Warunki współpracy. Podane czasy i liczebności to rekomendowane warianty warsztatowe. 1 godzina dydaktyczna = 45 minut; przerwy ustalamy w harmonogramie. Programy prawne aktualizujemy przed realizacją. Cena i zasady rozliczenia wynikają z indywidualnej oferty.
Szkolenie na zamówienie z budżetu jednostki albo w ramach projektu lub naboru - możliwość sfinansowania zależy od regulaminu programu i statusu jednostki.
AKB jest wpisana do Bazy Usług Rozwojowych zarządzanej przez PARP. Wpis nie jest odrębną akredytacją PARP ani obietnicą dofinansowania. Nie każdy projekt BUR obejmuje samorządy; wsparcie, w tym KFS, zależy od aktualnego naboru i jego kryteriów.
System zarządzania jakością PN-EN ISO 9001:2015-10, certyfikat nr 8/1/10/2026/SZJ (ZETOM Katowice), ważny 13.10.2026 - 12.10.2029. Zakres: projektowanie, organizacja i realizacja szkoleń oraz usług rozwojowych dla firm, instytucji i osób dorosłych, w formie stacjonarnej, online i hybrydowej, wraz z przygotowaniem materiałów, weryfikacją efektów i dokumentacją poszkoleniową. Certyfikat dotyczy systemu zarządzania AKB; nie oznacza nadania uczestnikom uprawnień zawodowych.
501 404 909 · kontakt@akb.edu.pl · biuro@akb.edu.pl Akademia Kompetencji Biznesowych Sp. z o.o., ul. Mikołaja Reja 15 lok. 7, 43-300 Bielsko-Biała NIP 5472260202 · KRS 0001241736 · REGON 544800937
